É com enorme tristeza e sentido de responsabilidade que, em nome da GlobalSport, da Organização da Maratona da Europa e em meu nome pessoal, me dirijo a todos vós.
A GlobalSport comunica uma situação absolutamente excecional nos seus 25 anos de história. A ALS Sport, parceira oficial da prova para o fornecimento das t-shirts, falhou gravemente no cumprimento do prazo de entrega. A encomenda foi fechada e liquidada no dia 27 de março, com tempo e condições adequadas.
Apesar do acompanhamento permanente e garantias recebidas, apenas no dia 25 de abril, momentos antes da abertura do Secretariado, fomos informados de que as t-shirts não tinham sido produzidas em Espanha, mas sim na China, estando retidas no aeroporto de Pequim.
Esta notícia deixou-nos em estado de absoluto desespero.
Mobilizámos todos os esforços, envolvendo várias entidades e parceiros logísticos, mas a chegada das t-shirts está prevista apenas para domingo, dia 27 de abril, demasiado tarde para a entrega desejada.
Esta falha, alheia à nossa vontade, envergonha-me profundamente perante os atletas, parceiros e equipa. Em nome da GlobalSport, apresento as mais humildes e sinceras desculpas. Sei que isto não compensa a desilusão de quem esperava envergar a t-shirt oficial.
A ALS Sport assumiu integralmente a responsabilidade e compromete-se a enviar a t-shirt diretamente para a morada de cada atleta. Hoje mesmo, todos os inscritos receberão um e-mail com um formulário para confirmar ou atualizar a sua morada.
Além do pedido de desculpas, peço a vossa compreensão para esta falha isolada e garanto que não diminui o nosso compromisso em vos proporcionar, já no domingo, a Maratona da Europa mais emocionante de sempre.
Continuaremos a trabalhar com paixão e responsabilidade, como há mais de duas décadas. Obrigado pela vossa compreensão, confiança e por fazerem parte desta família.
Estou à vossa total disposição para todos os esclarecimentos.
Com amizade e respeito,
Paulo Costa, Diretor Executivo
