Meta abandona programa de verificação de factos e substitui a medida por um sistema de “notas da comunidade”.
A recente decisão da Meta de substituir a verificação de factos por um sistema de “notas da comunidade” contribuirá para um aumento significativo da desinformação e da propagação de discurso de ódio.
O novo estudo da MIT Technology Review alerta para os riscos desta mudança e destaca a ineficácia do novo sistema.
Sistema de notas da comunidade: Um modelo insuficiente?
De acordo com o estudo, o novo sistema não será capaz de lidar com o elevado volume de conteúdo partilhado nas plataformas da Meta, que incluem Facebook, Instagram e WhatsApp. Este modelo irá permitir que conteúdo não verificado se propague mais rapidamente, uma vez que as “notas da comunidade” só se tornam visíveis após um determinado número de utilizadores concordar com a sua relevância.
Riscos para os moderadores comunitários
Outro dos aspetos realçados diz respeito ao apoio que deve ser dado aos moderadores comunitários, pois “além de serem expostos a conteúdos horríveis, também sofrem frequentemente assédio e abuso por serem membros identificáveis da comunidade”.
“Se os voluntários forem expostos a conteúdos considerados perturbadores, será que a Meta oferecerá auxílio social e psicológico?” É a questão levantada pelos investigadores.
Conclusão: O futuro da moderação na Meta
O novo sistema de “notas da comunidade” não pode funcionar sem proteções e salvaguardas, até porque a moderação não se resume apenas a tomar decisões sobre o que é “verdadeiro” ou “falso”.
Resta saber se a Meta irá reforçar as suas políticas de moderação ou se a comunidade digital enfrentará uma nova onda de desinformação sem um controlo adequado.
